外贸开发信就是外贸业务员把自己公司的产品、服务、优势等通过邮件、信函发送给潜在的国外客户,希望建立合作关系,共同发展,潜在的国外客户收到邮件、信函后,如有意向,则会与外贸业务员进行进一步的沟通、谈判,最终确立购买合同。外贸开发信是贸易双方沟通交通的重要工具,是促成一桩交易达成的有力助攻。作为一个长期奋斗在外贸工作一线的人,你的工作和生活又怎能少了书写外贸开发信的工作呢?
1、开发信开头称呼要恰当
有些人写外贸开发信不喜欢加称呼,甚至连简单的“你好”都忽略,直接开始正文内容。孰不知就像在传统的信件上一样,写上称呼是一种礼貌的象征。
2、内容言简意赅
外贸开发信标题要足够清晰明确,尽可能将你的邮件内容写得简单明了,废话少说,文章太长不易阅读和吸收。当然,你需要再增加更多的细节内容。若将邮件重点放到内容的开头,你将收到更加及时的回复信息。如果你的问题在邮件后头,收信人可能都不会意识到你在等他回复。
3、直奔主题
客户打开开发信绝对不会愿意仔细浏览你那空洞无聊的长篇大论,所以你需要直奔主题。如果你想写封邮件安慰某个心灵受伤的朋友,开头先把你的建议亮出来,然后再用你的亲身经历来辅助说明。
4、将内容编号
对于那些为了咨询或提供各种问题的开发信,最好将问题一点一点的列举出来,以便于他人对每个问题作答,尤其当某些人更倾向于对问题只回答“是”和“否”的时候,将你的问题或观点用图标的方式罗列出来是很实用的,倘若你用一段话将几个点全部涵盖,那对方有可能会漏看其中的几点。
5、少用主动语态,多用被动语态
尽量用被动语态写邮件,少出现我们, 我这种主语。因为老外注重客观性,被动语态相对有真实性,用来说明或解释事实的情况比较多。如果主动的用“我”这样会让人感觉主观意识的成分多
6、充分利用开发信签名
你设置过邮件签名吗?(它将会在你每次开发信内容的下方自动生成)有些人从来都没有使用过它,但我们也看过一些非常有意思和哲理的签名。无论你是为了工作还是私人聊天,加注签名对你和开发信接收者都有好处。
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